【コラム】心理的安全性万歳

「心理的安全性（サイコロジカル・セーフティー）」という言葉を見聞きしたことのある方は多いだろう。

　筆者はつい最近知った。しかし昔から知っていたかのように書かせてもらうと、この言葉が世界に広まったキッカケは、米グーグル社の発表だった。

　2015年、米グーグル社の研究チームが、「チームのパフォーマンスと創造性を高める最も重要な要素は『心理的安全性』である」と発表した。

　ここでいう心理的安全性とは何か。

　その定義は「メンバーの一人ひとりが、恐怖や不安を感じることなく、安心して発言や行動できる状態のこと」だという。

　つまり「4年神様、1年奴隷」だった、ひと昔前の大学チームなどはアウトだ。

　筆者は20年以上前、とある大学（東京都町田市相原町4342）の体育会ラグビー部に所属していた。正確を期するなら「収監されていた」という表現になるだろう。当時は「下級生の一人ひとりが、恐怖と不安を感じながら、発言や行動すらできずにいる状態」だった。もちろん今はすっかりクリーンに生まれ変わり、夜な夜な寮の屋根に上る者などもいなくなった。

　では、心理的安全性の高いチームには、どんな特徴があるのだろうか？

　グーグル社いわく、心理的安全性のあるチームは「収益性が高く」「離職率が低く」「マネジャーから『効果的に働く』と評価される機会が2倍多い」という。

　これをスポーツチームで言い換えるなら、心理的安全性のあるチーム（ユニット）は「大会成績が良く」「退部率が低く」「監督から『パフォーマンスが良い』と評価される機会が2倍多い」となるだろうか。

　気になるのは、現代ラグビー界がこうした「心理的安全性」がもたらすメリットを享受できているか、という点だ。

　ここに「チームの心理的安全性をチェックする７つの質問」がある。考案したのは、心理的安全性の提唱者であるエイミー・エドモンソン教授（米ハーバード大学）だ。

　この7つの質問で、ポジティブな回答が多いチームは心理的安全性が高い。逆にネガティブな回答が多いチームは、心理的安全性が低いという。

質問①「チームの中でミスをすると、たいてい非難される」
質問②「チームのメンバーは、難しい問題や課題を指摘し合うことができる」
質問③「チームに『自分と異なる』ということを理由に他者を拒絶するメンバーがいる」
質問④「チームに対してリスクのある行動をしても安全である」
質問⑤「チームの他のメンバーに助けを求めることは難しい」
質問⑥「チームメンバーは誰も、自分の仕事を意図的におとしめるような行動をしない」
質問⑦「メンバーと仕事をする時、スキルと才能が尊重され、生かされていると感じる」

　筆者の見るところ、日本ラグビー界はこの７つの質問でポジティブな回答が多い。

　いま楕円ファミリーの一人ひとりは、恐怖や不安を感じることなく、コミュニティで安心して発言や行動ができる。少なくとも筆者はそう感じている。だからこそ、筆者はこうした公の場で、安心して持論を展開することもできる。

　疑う人がいるかもしれないので、ここで試しに（人によってはリスキーと感じる）持論を展開してみたい。

　筆者は、日本ラグビーフットボール協会が掲げている長期ターゲット（達成目標）に異議がある。

　以下は、恐らく多くのファンが一度は目にしたことのある、日本ラグビー協会が掲げた「JAPAN RUGBY」の2050年までの長期ターゲットである。

「再びワールドカップを日本に招致し、世界一になる」

　不満は三つある。

　一つ目の不満は、JAPAN RUGBY（日本ラグビー）全体のターゲットであること。これが協会内の代表強化部門が掲げるターゲットなら、「世界一」の部分は理解できる。

　日本ラグビー協会は、ラグビーに関わる全ての人のために存在しているはずの統括団体だ。そしてJAPAN RUGBYは、その日本協会より高次にある、ラグビーに関わる全ての人を内包する「日本ラグビー」を意味する概念だろう。そんなJAPAN RUGBYの向こう約25年間のターゲットが、なぜひと握りの競技エリートしか参加できない大会の達成目標なのだろうか。

「再びワールドカップを日本に招致し、世界一になる」

　たとえば高校・大学でいえばＢチームやＣチームの選手の姿は、このターゲットからは窺えない。日本代表に選抜されない、そもそも代表を目指していない選手の姿は窺えない。統括団体ならば、さまざまな境遇のプレイヤーがコミットしたいと思えるターゲットを掲げられないだろうか。

　２つ目の不満は、長期ターゲットが一つしかないことだ。

　長期ターゲットが複数あってもよいのではないか。このターゲットも複数の内の一つならまだ受け入れやすい。ハイパフォーマンスの追求、日本代表強化は必要だと考えるからだ。

　長期ターゲットは重要だ。それが競技の世界観を形作っていくと思うからだ。複数の長期ターゲットを組み合わせれば、この共生社会や多様性の時代に合った、誰もが生きやすいと感じられる世界観を打ち出せるのではないか。

　3つ目の不満は、ラグビー選手にできることを限定しているように思える点だ。

「再びワールドカップを日本に招致し、世界一になる」。このターゲットがプレイヤーに求める能力に多様性はない。このターゲットが求める主な能力は、ワールドカップ優勝に貢献する競技力だ。

　アスリート、ラグビー選手には多様な能力がある。情報を広く発信する力、人びとの関心を喚起する力、人びとを感化する力――。

　それぞれのプレイヤーが多様な能力を発揮し、その人らしいプレイヤー人生を送りながら、それでも日本ラグビーに貢献していると実感できる、そんなターゲットを模索できないだろうか。

　たとえば「社会課題を解決できるプレイヤーの育成」というターゲットはどうだろう。

　これなら長期ターゲットとワンセットのJAPAN RUGBY未来像（ビジョン）「世界のラグビーをリードし、スポーツを越えた社会変革の主体者となる」ともリンクする。社会課題の解決をしたプレイヤーを表彰するなどすれば、日本ラグビーへの貢献を実感してもらえるのではないか。

　4つ目の不満もあった。

　日本ラグビー自体にできることも限定しているように思えることだ。

　いま世界は争いで溢れている。欧州などは第三次世界大戦・前夜の緊迫感だろう。

　日本ラグビーは「ノーサイド」「多様性」といった平和的な価値を持っている。だからこそ「もったいない」と本当に思う。

　2024年までの中期戦略計画にある「ノーサイド」「多様性」といった日本ラグビーの価値浸透を、長期ターゲットの一つに格上げして掲げて、積極的に進めてほしい。

　具体的には、日本ラグビーに関する価値を教材化する。プレイヤーに対しては教材使用の講座を受講してもらう。そして現役時代から研修を重ね、引退後には「ノーサイド」「多様性」などラグビーの平和的価値をテーマにした講義を社内、他企業、公共団体、学校などで開催できる講師として活躍してもらう。

　さまざまな施策で、社会に日本ラグビーの価値を行き渡らせる。

　そうしてラグビーの価値を広められたら、学校の、職場の、地域の、世界のいさかいを減らすことができる。ラグビーにそんな力はない、出来るはずがないと言う方がいるかもしれない。筆者はできると思っている。

――と、ついつい熱く語ってしまったがこんな持論を展開しても安心で、もちろん何ら問題はない。心理的安全性万歳である。